人与机器人如何协作共处？专家认为管好数字人，别担心被取代

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嘉宾就“Al的潜力与边界”主题展开讨论。主办方供图

深圳商报记者陈姝

大模型给哪些领域带来机遇与挑战？人类如何与AI共处与协作？8月26日，在深圳举行的“2023亚布力中国企业家论坛第十九届夏季高峰会—人工智能论坛”上，多位嘉宾就“Al的潜力与边界”主题展开讨论。

奥比中光科技股份有限公司董事长黄源浩说，以前机器人“大脑太笨了，视觉能力也不够好，硬件拿到80分了，大脑才50分，硬件就不会再发展了；现在，大脑可能在未来几年做到90分、100分，硬件也会追上来”。

飞书CEO谢欣以微软今年推出的AI助手Copilot为例说，这款产品对行业推动非常明显。“OpenAI提供的是一个基础模型，即便ChatGPT这么火，在美国还有非常多人没有听说过”。飞书曾在4月宣布将推出AI助手“My AI”。飞书已在内部试用AI相关功能，未来会逐步开放，“让它变成一个更大众的东西，能全方位地在C端和B端使用，真正让大家满意”。

在大模型的加持下，“数字人”今年纷纷出道，各家企业也在抢滩具身智能机器人赛道。对于企业来说，如何用好“数字员工”？人又如何与机器人协作共处？

来也科技CEO汪冠春说，以前数字员工只有手，现在终于有了大脑，能像人一样推理，让高价值复杂的流程实现端到端的智能自动化。他表示，“未来或许会有很多小公司甚至‘一人公司’ ，通过组织数字员工为它工作，做成市值千万、上亿、十亿级的公司”。人类不必担心丢工作，“也许你当下做的工作是会被数字员工替代，但你的角色应该是从与它们竞争变成管理它们”。

黄源浩说，有了大模型，机器人视觉能力相应会提高。“它在定位、导航、避障等方面的能力在提高，也可能从轮式到四足、两足。机器人‘手眼脑’的配合一定会做得越来越好”。他认为，从协作来看，虽然机器人短期做不到像人那么强，但不影响它在细分行业应用，如帮厨、送餐等单一场景。在商业场景会从单向机器人到全能机器人进化。

当被问及超级AI是否会在未来超越人类时，分论坛所有嘉宾的答案都是“是”。黄源浩说，“边缘端大脑只要算力足够大、数据够多，也会超过人类，但相关法规一定会限制它们”。他说，各个国家肯定会监管好云端大脑。而在端侧，机器人会与人类共存，“机器人能在某些专业能力上取代人，但在综合领域，还是人更强”。

谢欣说，人类有AI不具备的一个特点，就是拥有对其他对象的同理心。“基于同理心，可以站在其他对象的角度，做‘从0到1’的创新创造，人类应该往这个方向走”。

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