搭起连心桥，服务送上门

(资料图)

近年来，潍坊农商银行坚持以客户为中心的服务理念，紧跟当地老百姓金融需求，积极履行社会责任，不断延伸服务半径，让金融服务带上了更多的温度。

上门开卡暖人心

近日，刘大爷来到潍坊农商银行营业部的大厅，表示其老伴儿需要开立银行卡支取独生子女费。但因老伴儿卧病在床，无法前来网点办理业务。说话之间，刘大爷面露难色，焦急万分。

工作人员了解到这一情况之后，把刘大爷引导到了旁边休息室，耐心安抚他的情绪，并协调工作人员上门服务。来到刘大爷的家中，工作人员详细了解了其老伴儿的开卡意向，并利用移动柜员机现场为其办理了银行卡。工作人员叮嘱刘大爷老两口要妥善保管银行卡，不要随意出借。另外工作人员还向他们讲解了电信诈骗的套路和预防技巧。

贴心服务赢赞誉

“太不好意思了，大老远的让你们跑一趟。”面对上门为其母亲办理银行卡的潍坊农商银行的工作人员，周女士感激不尽。

一天前，周女士来到潍坊农商银行东关支行营业大厅，想要为其母亲办理银行卡，用于发放高龄补贴。工作人员告知周女士，开立银行卡需要本人办理。听到这，周女士紧锁眉头，原来，周女士的母亲因年龄和身体原因，行动不便，无法出门。听到这，银行的工作人员特事特办，立即跟随着周女士来到了她的家中为其母亲开立了银行卡。拿到银行卡之后，周女士的母亲非常感动，一个劲儿的拉着工作人员的手表达着感谢。

走村入户送服务

近日，潍坊农商银行峡山支行的工作人员携带移动柜员机前往辖内村庄开展激活社保卡上门服务活动，集中为农户提供维护信息、社保卡激活等高效便捷的金融服务，实现为民服务“零距离”。

随着农忙季节的到来，农户从村委领取到社保卡之后，大部分没有时间前往银行激活。考虑到这一情况，峡山支行成立9支移动金融服务队，走村串户，将金融服务送到农户家中。“我们太忙了，从地里回来以后很累，光想着休息，实在是没有时间到你们银行去激活社保卡，得亏着你们来了，我们省了很大的事。”秦大哥对潍坊农商银行的服务表示认可。（通讯员 范培超）

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