赠品致人损害，消费者如何维权？

(资料图片仅供参考)

编辑同志：

我在超市购物时获赠电饭煲一只，谁料该赠品第一次试用即发生爆炸，导致本人人身和财产受到损害。为此我要求超市赔偿损失，但他们以赠品系无偿赠与为由拒绝赔偿。请问，商家的拒赔理由合法吗，我该如何维权？

读者：秦小波

秦小波读者：

您与商家形成的并非是无偿赠与关系而是商品买卖关系。按照《民法典》第六百五十七条的规定，赠与成立的前提必须是无偿，无条件赠与是赠与的主要特征。但根据您的描述，商家此时的赠与却是附条件的，其条件就是以营利为目的、可以给商家带来可观或更大利润的商品买卖行为，消费者只有在完成了商家规定的购买“任务”后，才可能获得“赠品”。因此，赠品这时已不再具有无偿的特征，而变成了附条件、附义务的交换，故其已不属于赠品，而是商家所销售商品中的一部分。既然是商品，商家就应当按照《消费者权益保护法》第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的规定，向消费者提供合格商品。故此，消费者必须将赠品视为商品，并用商品的标准去检验赠品的质量，一旦发现问题或造成人身财产损害，要及时通过投诉、调解、诉讼等途径维护自身的合法权益。

张玉杨

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